と、改行(?)したところでメーカー名を書こう。
planexです。
フリーダイヤルは1時間半リダイヤルし続けてつながりませんでした。
仕方なく有料ダイヤルに電話したら、一発でつながってちょっとキレた。(笑)
さてさて。有料なので、てきぱきと話を進めます。
こちらが試したことを正確に伝え、向こうの指示でいくつか試して、
10分程で「返品」の2文字を引き出すことに成功しました。
それから1週間くらいして、未開封品が送られて来たんですが、
さっき接続してみたら、何も設定しなくてもつながるでやんの……。
まあ何が言いたいかというと、インターネットにつながらないからと言って
自分を疑うなら、まず機械を疑ったほうが良いこともあるな、と。
3時間、きっと自分に原因があると信じて右往左往したからね。
しかし未開封品に問題があるとは、日本ではなかなか考えないよなぁ。
でもplanexの対応は良かったです。